top of page

Политика за поверителност

В сила от: 01.01.2025
Компания: Мото Балканс ООД
Уебсайт: https://www.motobalkans.com

1. Кой сме ние

 

Мото Балканс ООД е дружество, регистрирано по българското законодателство, което предлага наеми на мотоциклети, мото приключения и свързани с тях услуги. Ние сме администратор на лични данни по отношение на информацията, събирана чрез уебсайта.

Данни за контакт:
Мото Балканс ООД
📍 Адрес: гр. София, ул. Мъглен 5, бл.4, ап. 18
📧 Email: motobalkans@gmail.com
📞 Телефон: +359 884 566008

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Мото Балканс ООД („ние“, „нас“, „нашият“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и потребителите на уебсайта motobalkans.com, в съответствие с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR).

2. Какви лични данни събираме

  • Данни при резервация: име, имейл, телефон, дати на пътуване, избрани услуги и друга информация, предоставена чрез формуляри.

  • Комуникационни данни: информация от съобщения или запитвания, които ни изпращате.

  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, езикови настройки, използвано устройство, бисквитки и данни за използване на сайта (чрез Wix и аналитични инструменти).

3. Как събираме данните

  • Чрез директно попълване на форми на сайта

  • Автоматично чрез „бисквитки“ и инструменти за анализ, предоставени от Wix и трети страни

4. С каква цел използваме личните ви данни

Цел на обработката

 

Потвърждение и обработка на резервации

​

Отговор на запитвания

​

Изпращане на важна информация относно резервации

​

Спазване на законови изисквания (напр. фактуриране)

​

Подобряване на сайта и анализ на потребителското поведение

Правно основание

 

Изпълнение на договор

​

Законен интерес

​

Законен интерес / договор

​

 

Законово задължение

 

 

​Съгласие (чрез бисквитки)

​

5. С кого споделяме данните

Вашите лични данни не се продават или отдават на трети страни. Данните могат да бъдат споделени само със:

  • Wix.com Ltd. – нашият хостинг доставчик, съхраняващ данни в защитени сървъри в рамките на ЕС или в страни с адекватно ниво на защита.

  • Трети доставчици на услуги (например, системи за имейл комуникация, резервации или плащания), само при необходимост.

  • Компетентни органи, когато това се изисква от закона (напр. за данъчни или туристически цели).

6. Срок на съхранение

  • Данни от резервации и фактуриране: 5 години (съгласно българското законодателство)

  • Запитвания: до 1 година, освен ако не се поддържа активна комуникация

  • Данни от бисквитки и анализ: според индивидуалните настройки и сроковете на съответния инструмент

7. Вашите права съгласно GDPR

Вие имате право да:

  • Достъпите личните си данни

  • Коригирате неточни или непълни данни

  • Изискате изтриване на данни („право да бъдете забравени“)

  • Ограничите или възразите срещу обработката

  • Оттеглите съгласие по всяко време

  • Подадете жалба до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни)

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: motobalkans@gmail.com

8. Бисквитки и аналитични инструменти

Сайтът използва бисквитки за подобряване на функционалността, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието. Бисквитките се управляват от нас и от трети страни чрез Wix.

Можете да променяте предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез настройките на браузъра си или чрез банера за съгласие.

За повече информация, вижте нашата Политика за бисквитки [линк към отделна страница или раздел].

9. Сигурност на данните и HTTPS защита

Уебсайтът https://www.motobalkans.com използва защитена HTTPS връзка, което означава, че:

  • Всички данни, които изпращате през сайта, се криптират чрез SSL/TLS протокол

  • Това предпазва информацията от прихващане или манипулация по време на пренос

  • Иконата с катинар в адресната лента на браузъра ви показва, че връзката е сигурна

Също така, Wix прилага следните мерки за защита:

  • Постоянен мониторинг и техническа поддръжка

  • Защитени сървъри с криптиране

  • Спазване на стандарти като ISO 27001, PCI DSS и GDPR

Въпреки това, напомняме, че нито една онлайн система не гарантира 100% сигурност. Препоръчваме да използвате силни пароли и защитени мрежи.

10. Трансфер на данни извън ЕС

Възможно е някои данни да бъдат съхранявани или обработвани извън Европейския съюз (например от доставчици на услуги). В тези случаи се използват Стандартни договорни клаузи или други одобрени механизми за защита.

11. Актуализации на политиката

Настоящата политика може да бъде периодично актуализирана. Ще информираме потребителите за важни промени чрез сайта или по имейл, когато е приложимо.

12. Контакти

За въпроси, жалби или искания, свързани с личните ви данни:

📧 Email: motobalkans@gmail.com
📍 Адрес: гр. София, ул. Мъглен 5, бл.4, ап. 18
📞 Телефон: +359 884 566008

bottom of page